politica qualità

Bitecno società di ingegneria nasce dalla volontà dei soci di unire e valorizzare diverse esperienze professionali ormai consolidate
nell’ambito della consulenza e della progettazione nel campo delle infrastrutture civili, ferroviarie, metropolitane, filotramviarie e dei
sistemi di trasporto, a favore di imprese ferroviarie pubbliche e private, pubbliche amministrazioni, imprese di costruzione, aziende di
trasporto pubblico.

Bitecno è in grado di fornire servizi di rilievi con apparecchiature laser scan nel campo delle infrastrutture di trasporto, dagli impianti
alle strutture, in particolare nel settore della trazione elettrica, del segnalamento ferroviario, sottostazioni elettriche, impianti
tecnologici.

Il valore e lo sviluppo di un’azienda, è strettamente collegato alla crescita professionale e umana delle persone che la compongono.
Ognuno con il proprio modo di essere, con differenti percorsi professionali, spaziando tra competenze tecniche e ingegneristiche,
riuscendo a operare ad ogni scala, dal piccolo intervento specialistico ai progetti multidisciplinari.Consapevoli di operare in un settore importante come quello della mobilità, dove innovazione e sostenibilità rappresentano uno degli
strumenti migliori per il bilanciamento delle esigenze di movimento di merci e persone, ci avvaliamo di un metodo di lavoro che
predilige il coinvolgimento e la condivisione attraverso un approccio innovativo, ma al contempo radicato nella forza dell’esperienza,
perché i nostri progetti funzionino dal primo giorno e per tutta la loro vita.
Proprio per questo motivo il raggiungimento degli obiettivi che ci poniamo è il frutto del continuo aggiornamento interno, che
consente alle nostre risorse, umane e tecnologiche, di porsi alla risoluzione dei problemi con gli strumenti più adeguati e innovativi.

Tenuto conto di quanto descritto sopra e analizzando il contesto di riferimento in cui si trova ad operare l’azienda, la Direzione ha
definito una serie di obiettivi generali che sono sempre tenuti in considerazione al momento di definire la pianificazione della qualità,
tramite momenti formali di riesame dell’andamento delle attività

• La qualità intesa come soddisfazione delle aspettative del Cliente e di tutte le parti interessate è una nostra priorità. Bitecno si è
  prefissata di istituire e mantenere un Sistema di Gestione Qualità secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015, certificato da parte
  di un ente terzo accreditato. Il raggiungimento di questo obiettivo presuppone un impegno da parte di tutto lo staff al
  miglioramento continuo del sistema ed implica la ricerca di ogni occasione ed opportunità per eliminare i difetti e/o le anomalie
  rimuovendone le cause e prevenendone il ripetersi.
  
  
• La definizione di nuove metodologie e tool a supporto della progettazione di impianti per la trazione elettrica e segnalamento
  ferroviario è il nostro obiettivo. Sono previsti analisi e sviluppi di SW prototipali innovativi, condotti con esperti del settore; la
  continua ricerca e sperimentazione permette a Bitecno di essere sempre aggiornata e di essere tra le strutture all’avanguardia
  per questo tipo di attività.
  
  
• La crescita professionale di tutti i dipendenti, basata sul coinvolgimento e la formazione, è riconosciuta dalla Direzione come
  fattore strategico e competitivo per sviluppare una posizione di riguardo nel mercato. Questo obiettivo richiede la promozione
  della cultura del lavoro di gruppo, in modo da consentire a ciascuno di esprimere la professionalità e la creatività; la formazione
  è uno strumento che dobbiamo valorizzare per guidare compiutamente tale crescita.
  
  
• Il mantenimento di una collaborazione fattiva e continua con selezionati consulenti esterni del settore che forniscono servizi
  qualificati è un obiettivo primario che intendiamo pertanto perseguire con continuità. Il controllo delle performance dei nostri
  fornitori è un mezzo importante per concretizzare efficacemente il raggiungimento di questo importante obiettivo.

Gli obiettivi generali costituiscono un quadro di riferimento per la pianificazione di obiettivi specifici, definiti e riesaminati
annualmente secondo opportuni indicatori della performance aziendale e della soddisfazione dei Clienti e di tutte le parti interessate.

Gli obiettivi specifici sono determinati da un costante impegno a promuovere e diffondere la mentalità del miglioramento continuo, a
migliorare l’efficienza globale del processo progettuale e a soddisfare i requisiti applicabili.

La Politica è comunicata, compresa ed applicata all’interno della società ed è resa disponibile all’esterno tramite la pubblicazione sul
sito aziendale.

Bologna, 12/07/2024 L’Amministratore Unico